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发表于 2018-6-15 16:53:21 |显示全部楼层
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  日前,工行平湖支行为积极响应嘉兴分行号召,积极开展“温暖服务  百城接力”活动,把提升服务、立足本职、提高效率、赢得口碑,作为本次活动的重点。该行分管行长做了动员讲话并提出了活动要求,来自该行9个网点的网点负责人参加了动员会议。
    分管行长就此次活动目标、活动步骤、活动内容与形式、活动要求等作了详细说明,要求以此次活动开展为契机,活动中以改善网点服务面貌为基础,以温馨环境、温情服务、温暖传递为主题,全面展示该行服务品质、服务效率与服务能力的提升成绩,以此活动进一步赢得客户口碑和社会美誉度。
    由综合管理部服务管理人员就“温情服务百城接力”宣传方案作了传达及解释,各网点要借此次活动,结合日常工作,做好各项服务工作热点主题活动,要求网点结合当前热点创新服务,以服务延伸创新来提升网点服务的深度和广度更好地提高社会美誉度。
    动员会议上,各网点负责人针对此次活动的开展作了表态,与会人员纷纷表示,将以此次动员会议的召开为契机,切实提升服务水平,改善服务体验效果,争取用半年的时间,实现我行服务水平有较大提升,使优质服务、温暖服务的形式成为网点员工工作信条。(平湖支行朱岚供稿)

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