欢迎光临本社区!请 [登录] [注册]
搜索

大秀场

主题

好友

3988

积分

分享到:
发表于 2018-5-31 17:15:01 |显示全部楼层
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转平湖18楼。 立即注册  已有账号?点击登录   关闭
5月24日晚,工行平湖支行开展了一场营业网点服务交流分析会,工行嘉兴分行渠道部送教上门授课,该行网点主管、客户经理、服务经理、柜员近100人参与。
  本次培训重点围绕嘉兴分行营业网点服务工作考评标准(2018版)解读、平湖支行2018年第一季度营业网点检查考评情况分析、平湖支行各营业网点柜面服务录像点评三方面进行展开,方式新颖独特,内容生动活泼,切合工作实际。同时结合录像回放,通过与兄弟行员工的服务对比,由网点员工对自身服务和操作流程进行自我评价,并有针对性地个别提出改进意见,现场员工受益匪浅。
此次培训,授课老师理论与实际相结合,并联系日常工作情况,为员工们上了一堂生动的服务培训课。同时也是对各网点落实服务问题整治,切实提升服务水平的开题之作,该行将陆续开展支行服务专题培训,定期督导,逐步改善客户服务口碑,进一步提升该行整体服务品质。(平湖支行陈瑛供稿)

使用高级模式(可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

  Ctrl + Enter 快速发布 

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。

广播台

打开微信扫一扫

回顶部 找客服 二维码