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发表于 2018-3-21 14:38:42 |显示全部楼层
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为提高金融消费者的风险识别能力和自我保护意识,工行平湖支行开展了多场形式多样的“金融消费者权益日”宣传教育活动,向公众宣传金融知识,强化消费者风险,引导消费者依法、理性维护权益。活动期间,该行累计发放防诈骗、反洗钱、特色产品等相关金融宣传资料1000余份
一、阵地宣传。该行以网点宣传为主阵地,利用网点LED显示屏滚动播放活动宣传标语,渲染活动氛围,并集中摆放了消费者权益保护宣传资料,对前来办理业务的客户开展现场咨询,特别是在校学生、农民工、中老年人等易受骗群体开展宣传教育工作。同时通过“厅堂微沙龙”的形式,向客户讲解识别金融广告真实性、合法性注意,增强客户非法金融广告识别能力,提升风险意识,得到了客户的一致好评。
二、设摊宣传。3月13、14、15日,该行宣传小分队到走进企业、校园、社区向居民开展宣传教育活动。现场服务台前摆满了各种宣传服务手册,以及关于金融知识的宣传手册,以便消费者翻阅。同时,通过与现场居民交流,向其宣传防范电信诈骗、反洗钱等内容,使客户对基本的金融小常识有一定程度的了解,并对现场客户提出的各种金融疑问及时进行解答。
此项活动将持续到3月底,接下来,该行将继续组织和开展好此项活动,积极履行社会职责,增强了金融消费者的维权意识,进一步提高社会公众对该行金融服务的满意度。

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